Правила продажи товаров в интернет-магазине МАНDАРИН
 

1. Товары, размещенные на сайте, предназначены для личного потребления.
 

2. Закон «О защите прав потребителей».

3. Гражданский кодекс Российской Федерации (Часть вторая), подробная информация указана в статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.

4. Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».

5. «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденный постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55

6. Заказ формируется через интернет-сайт «МАНDАРИН» (https://www.mandarin.one/).

7. Потребитель вправе оплатить Товар наличными деньгами или путем безналичных расчетов. Оплата наличными осуществляется курьеру или сотруднику пункта самовывоза в момент доставки.

8. Безналичная оплата может быть осуществлена путем банковского перевода, с использованием банковской карты, а также электронным платежом. Расходы за перечисление денежных средств на счет Продавца несет Покупатель.
 

9. Потребитель вправе самостоятельно получить Товар в фирменных пунктах самовывоза «МАНDАРИН». Доставка Товара может также осуществляться посредством заказа Потребителем доставки товара до пункта связи, расположенного в месте междугороднего почтового обмена, по адресу, указанному Покупателем в заказе товара.

10. Правила и условия эффективного и безопасного использования Товаров указаны на ярлыках или в инструкции по эксплуатации Товара.

11. Потребитель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Потребителя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Потребителем.

12. При отказе Потребителя от Товара Продавец должен возвратить ему сумму не позднее 14 дней с даты возврата товара и предъявления соответствующего требования. К возврату подлежит уплаченная сумма Потребителем за исключением расходов Интернет-магазина «МАНDАРИН» на доставку от покупателя и/или к покупателю возвращенного товара.

13. Возврат Товара надлежащего качества, осуществляются Клиентом в пунктах самовывоза интернет-магазина «МАНDАРИН».

Доставка в пункт самовывоза:
 

1. Заказанные позиции поступают в пункт самовывоза в заводской упаковке.

2. После полной оплаты заказа Вы можете в присутствии сотрудника пункта самовывоза вскрыть упаковку и проверить товар на предмет целостности, отсутствия брака и правильности вложения.

3. В случае обнаружения заводского брака или нарушения целостности товара, Вам необходимо оставить отметку в товарной накладной. В этом случае Вы можете осуществить возврат сотруднику пункта самовывоза.

4. Все претензии по приобретенным товарам Вы можете направить по адресу электронной почты: kzn-city@mandarin.one
 

Доставка почтой:
 

1. Заказанные позиции поступают в заводской упаковке.

2. При получении посылки внимательно осмотрите ее упаковку на предмет целостности и отсутствия внешних повреждений.

3. При нарушении целостности упаковки, обнаружении вмятин и других повреждений не принимайте посылку.

4. Требуйте от работников службы доставки составления акта о возврате и отправки заказа по обратному адресу.

5. После этого Вам следует связаться с нами по телефону или по электронной почте:kzn-city@mandarin.one

6. При обнаружении заводского брака после вскрытия упаковки Вы можете вернуть товар по почте. Для этого свяжитесь с нами по телефону или по электронной почте:kzn-city@mandarin.one